
8月8日清晨6点,通诺保安培训部教官吕双双在康建商务广场开展专项培训,内容涉及礼貌礼节、文明用语规范及形象岗敬礼标准,旨在提升服务品质,彰显 “专业守护,温情服务” 理念。
培训中,吕教官展现军人严谨细致作风。讲解礼貌礼节时,结合岗位特点示范站姿、行走等动作,强调肢体语言的重要性,通过情景模拟纠正偏差。
文明用语环节,他梳理高频话术,强调表达 “温度感”,要求语气柔和,还引导应对突发情况。
形象岗敬礼是重点,吕教官结合军旅经验分解动作要点,逐一校准人员动作,反复练习强化记忆,让大家理解敬礼的意义。
培训后,康建商务广场保安主管朱学红称赞培训内容实用,吕教官态度感染众人。保安们表示会学以致用,提升形象。
通诺保安坚持 “服务标准化、培训常态化”,此次培训在吕教官带领下更显专业高效,是践行 “用心守护,用爱服务” 的生动体现。